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　　一個(gè)企業(yè)的成功由多種因素決定，大到商業(yè)模式，小到管理模式，是品牌營銷、產(chǎn)品、戰(zhàn)略、組織、制度、文化等因素綜合作用的結(jié)果。而一個(gè)企業(yè)的發(fā)展也是由很多個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的，例如管理層面，便有計(jì)劃、組織執(zhí)行、檢查、改善等要素，經(jīng)營層面也可分為研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等細(xì)節(jié)?？梢哉f企業(yè)如果想成功，上述關(guān)鍵要素缺一不可。

　　但是，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，一項(xiàng)任務(wù)的完成，都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的，除非是非常關(guān)鍵的細(xì)節(jié)，事關(guān)重大戰(zhàn)略或決策細(xì)節(jié)的嚴(yán)重錯(cuò)誤，否則一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，一般是不會導(dǎo)致企業(yè)失敗的。

　　那么問題來了，決定企業(yè)成功的最關(guān)鍵因素到底是什么?

　　是戰(zhàn)略嗎?不可否認(rèn)，戰(zhàn)略很重要，如果企業(yè)選錯(cuò)了方向，選錯(cuò)了行業(yè)，進(jìn)入時(shí)機(jī)不對，產(chǎn)品線過時(shí)等等，那么其他因素再好也沒有用。因此越是大的企業(yè)，戰(zhàn) 略就越是重要。但是，好的戰(zhàn)略要有堅(jiān)決的執(zhí)行力，如果執(zhí)行力差，再好的戰(zhàn)略也無法實(shí)施。但同時(shí)，如果企業(yè)的戰(zhàn)略出了問題，比如方向錯(cuò)了，那么執(zhí)行力越強(qiáng)， 企業(yè)的失敗便越快越慘。

　　錢也很重要，沒有錢招聘不來人，買不來技術(shù)，搞不到場地，連公司都無法注冊，一切都是空談。但而今有錢的人太多，只要你有能賺錢的好項(xiàng)目，不怕沒人給你投錢。因此錢并不是決定企業(yè)成功的最關(guān)鍵因素。

　　技術(shù)同樣很重要。沒有先進(jìn)和過硬的技術(shù)，就不能保證產(chǎn)品及其服務(wù)的質(zhì)量，就無法生產(chǎn)出具有市場競爭力的產(chǎn)品，就無法滿足客戶對產(chǎn)品及其服務(wù)的需要，就無法與競爭對手競爭。但是，如果沒有強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，沒有資金，再先進(jìn)的技術(shù)都無法轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和商品。

　　現(xiàn)在很流行說的一句話是“現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭”，的確，人才非常重要，在某種程度上也成為企業(yè)的核心競爭力，產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及企業(yè) 的后勤保障等等，都離不開人才，沒有人才，公司所有活動都無法進(jìn)行。沒有高素質(zhì)的人才，公司的所有活動都是低質(zhì)量、低水平、低效率、高成本的活動。所以我 們常說，企業(yè)的競爭最終就是人才的競爭。但如果沒有一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)文化，一個(gè)好的人才激勵(lì)機(jī)制，有人才也留不住。甚至在一個(gè)落后的企業(yè)文化和企業(yè)管理里， 即使留住的人才也會變成庸才、壞才。

　　所以，企業(yè)管理就顯得十分重要，有了人、錢和市場，如果管理跟不上，生產(chǎn)不能按質(zhì)按量按時(shí)完成，銷售費(fèi)用無法控制、制度不合理不健全、各自為政、人心 渙散，這樣的企業(yè)必死無疑。先進(jìn)的管理能調(diào)動員工的積極性，能增強(qiáng)員工的凝聚力，能吸引、培養(yǎng)出企業(yè)不斷發(fā)展所需要的人才，能保證產(chǎn)品及其服務(wù)的質(zhì)量，能 提高企業(yè)運(yùn)營的效率，降低企業(yè)運(yùn)營成本。所以，我們又常說，管理也是生產(chǎn)力，企業(yè)的競爭是管理的競爭。

　　還有一個(gè)十分重要，那就是企業(yè)的成敗在很大程度上取決于老板，取決于老板的資源綜合能力，老板的市場洞察力，老板處理危機(jī)的能力，尤其是老板的用人理念、心態(tài)、胸懷與境界。

　　但是，說了這么多，上面的這些因素是決定企業(yè)成功的最關(guān)鍵因素嗎?對于大部分企業(yè)，尤其是中小企業(yè)來說，很多時(shí)候你會發(fā)現(xiàn)，有了看似美好的戰(zhàn)略，有了 強(qiáng)有力的技術(shù)，有了人才，有了好的管理，甚至也有了脾氣很好的老板，但是公司業(yè)績卻是一塌糊涂!為什么?用戶根本注意不到你的產(chǎn)品，進(jìn)而不會產(chǎn)生購買行 為。換句話說，產(chǎn)品沒人買，你企業(yè)怎么賺錢?

　　因此，我們認(rèn)為，用戶的選擇才是決定企業(yè)成功的最關(guān)鍵因素；成為用戶首要的選擇，也是品牌策劃的重點(diǎn)部分。